983959531 / 983-95-95-31

» Comercial de Naturgy, seguramente, subcontrata, que a toda costa quieren conseguir clientes y les da igual si tienen que mentir para ello. Te hacen creer que hay algo incorrecto en tu factura y que tienes que hacer una adecuación a no sé qué legislación vigente o te aplicarán un recargo de 20 euros. Le preguntas directamente si se trata de un cambio y dice que no, que solo va a cambiar el nombre y que es un cambio necesario. Terminas agotada, pensando que igual es verdad (porque mi compañía ya ha cambiado varias veces de nombre) y aceptas. Entonces, te pasan con Naturgy para formalizar el contrato y descubres que es un cambio de comercializadora que tú no has pedido pero te lo dicen al final, cuando ya has dado todos los permisos. Afortunadamente, tengo la primera llamada grabada para demostrar el engaño. «

» Llamo y dicen que el teléfono no existe «