Estafa de servicios de alertas y SMS premium: prevención y solución

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Las estafas a través de medios que simulan ser legales se han popularizado en toda Europa. En España, este mal se ha enquistado de forma tal que en la actualidad mueve millones de euros cada día. Se presenta como una oferta fabulosa a través de un mensaje SMS, correo electrónico o anuncios publicitarios, el cual te puede indicar una serie de instrucciones. Si sigues sus instrucciones caerás en la trampa y pasarás a ser parte de miles de víctimas que denuncian constantemente ante las Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

¿De qué se tratan las estafas de servicios de alertas y SMS premium?

Estos procedimientos fraudulentos que te generan gastos excesivos en telefonía móvil se presentan comúnmente bajo un mensaje SMS, correo electrónico o anuncios publicitarios. Este mensaje incluye frases como: "eres el participante ganador de un gran premio, envía la palabra 'ganador' al 0000 y recibirás premios instantáneos". Las condiciones del servicio son casi imperceptibles y están diseñadas para que el usuario caiga en la trampa, por tanto, diversos entes europeos las consideran ilegales. De esta forma, si los usuarios acceden a enviar el mensaje solicitado le cobrarán costos suntuosos por el envío del mismo como también pueden pasar a ser suscriptores de servicios de alertas con costos elevados por cada mensaje recibido. Normalmente, los usuarios que caen en la trampa pasan a formar parte de una lista de suscriptores de una empresa casi inexistente, la cual es de difícil localización y comunicación.

Cómo prevenir y no ser víctima de una estafa de servicios de alertas y SMS premium

Para prevenir este tipo de fraudes es necesario tener una visión objetiva de las cosas y no dejarse engañar de promociones u ofertas irreales. Siempre estos servicios están asociados a mensajerías de textopremium, las cuales se pueden identificar con números de 4 dígitos. Siempre que envíes un mensaje a un número de 4 dígitos debes tener presente que este tendrá un costo superior al normal, y si envías un mensaje SMS premium a un número que provenga de ofertas extrañas y poco creíbles tienes una gran probabilidad de caer en las estafas de servicios de alertas y SMS premium. Por tanto, debes ignorar las promociones que provengan de sitios o empresas desconocidas, seguir sus instrucciones puede costarte muchos euros cada mes.

Cómo darse de baja de los servicios de alertas y SMS premium

Normalmente, estos servicios dentro de sus instrucciones diseñadas para ser imperceptibles indican enviar la palabra "baja" al mismo número de 4 dígitos. En caso de resultar infructuoso, puedes dirigirte a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios y realizar una denuncia, ellos pueden orientarte con múltiples acciones que den como resultado la cesación del servicio fraudulento. Las Asociaciones de Consumidores y Usuarios pueden ayudarte a recuperar el dinero estafado, incluso en casos donde la suma de dinero estafado supere los 400 euros se pueden ejercer procedimientos para reclamaciones judiciales y civiles.