Mensajes de texto Spam

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¿Qué son los mensajes de texto Spam?

El viejo problema de los mensajes no deseados que abarrotaban el buzón de entrada de nuestros correos electrónicos ha invadido ahora a los teléfonos móviles. Bajo la forma de SMS, estos indeseados mensajes pueden hacer su aparición a cualquier hora y cualquier día de la semana prometiendo ofertas irresistibles o anunciando que hemos sido ganadores de concursos en los cuales no hemos hecho una participación previa. Estos estorbosos mensajes que recibimos en nuestros teléfonos móviles, sin nuestra autorización, son los llamados mensajes de texto Spam y constituyen algo más que una molestia inoportuna pues pueden además poner en riesgo nuestros datos personales.

¿Cómo denunciarlos?

Es ilegal el envío de mensajes de texto Spam sin el consentimiento previo de las personas. Esto significa que el usuario tiene como aliado todo un conjunto de leyes, instituciones y procedimientos que le protegen de este abuso. Para ello, algunas compañías telefónicas como Bell, Sprint, Verizon, AT&T y T-Mobile ofrecen la posibilidad de la denuncia de Spam reenviando los textos al 7726 (SPAM). Ello hace que se bloquee el número de teléfono desde el cual se envían los mensajes no deseados. Por si quedara alguna duda acerca de la efectividad de este procedimiento, también existe la posibilidad de denunciar el mensaje de texto Spam ante las distintas comisiones gubernamentales de comunicación de cada país. En algunos casos puede hacer la denuncia vía telefónica o por internet.

¿Cómo protegerse?

Los mensajes Spam son mucho más que insistentes estorbos que pueden llegar en los momentos menos oportunos. Son además peligros latentes que ocupan espacio en la memoria de nuestro móvil, ralentizando su funcionamiento, además de poner en riesgo nuestra información personal. Son trampas que intentan sacarnos información de nuestros datos personales y nos incitan a hacer clic sobre hipervínculos que pueden costarnos mucho dinero. La mejor manera de protegernos de los mensajes de texto Spam es utilizar siempre el sentido común y saber que no debemos dar información personal a ninguna persona o institución que lo solicite y menos caer inocentemente en el fraude de creernos ganadores de algún premio sin haber siquiera participado. Cuando recibamos este tipo de Spam hay que denunciarlo a la compañía telefónica, bloquearlo y seguir con nuestra vida.

¿Cómo detener los mensajes de texto no deseados?

Todos los modelos de teléfonos móviles traen la opción de bloquear mensajes de texto no deseados. Tanto los móviles bajo el sistema operativo iOS como los Android, dependiendo de la marca del teléfono, facilitan el proceso de bloqueo de mensajes. En la mayoría de ellos es tan sencillo como seleccionar el mensaje, abrir las opciones y marcarlo como mensaje no deseado. Otra vía es la de ir a Configuración>Mensajes>Bloqueados>Agregar nuevo. En el caso de Android no es tan distinto y con ir a Mensajes>Ajustes>Bloquear mensajes es suficiente. Puede variar esta configuración en cada modelo de teléfono, pero la lógica es la misma. La idea es facilitar la denuncia y el bloqueo de estos mensajes de texto no deseados y seguir con la tranquilidad de una vida libre de Spam.